গোপনীয়তা নীতি

x44-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। x44-এর গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারের নীতি
  • আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

x44-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন তথ্য — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

x44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ছাড়া আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই — যা লেখা আছে তা-ই আমরা মানি।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণ

আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি

নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে কোন ধরনের তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় কতদিন রাখা হয়
নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
মোবাইল নম্বর লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা ৯০ দিন
কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
KYC নথিপত্র পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর

ভূমিকা

x44 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "x44" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) https://x44.fun ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। x44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি x44-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। দুটো একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে পারবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

x44-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সুচারু ও নিরাপদ সেবা দেওয়ার জন্যই সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও ঠিকানা — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত
  • মোবাইল নম্বর — মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইকরণের জন্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য — KYC প্রক্রিয়ার জন্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পেজের তথ্য
  • গেমিং লগ — কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

x44 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্যের অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানোর জন্য।

কুকিজ নীতি

x44 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এর কাজ। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং আমরা শুধু সামগ্রিক পরিসংখ্যান দেখি।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য। এগুলো না থাকলে প্রতিবার লগইনে পছন্দ নতুন করে সেট করতে হবে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

x44-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলোর একটি হলো তথ্য শেয়ারিং। আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই কখন এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্র ছাড়া x44 কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে x44 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট হচ্ছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সব পেজ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত বাহ্যিক অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • ব্যাকআপ সুরক্ষা: ডেটা ব্যাকআপও একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

x44-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্মে পেতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

x44 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক x44 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে তা নিশ্চিত করুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

x44 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা আমাদের থেকে আলাদা।

  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতির জন্য x44 দায়ী নয়।
  • আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য ন্যূনতম এবং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
  • সমস্ত অংশীদারকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মানতে বাধ্যবাধকতা সইতে হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আমাদের সেবার উন্নতির কারণে এই পরিবর্তন হতে পারে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
  • নীতির পুরনো সংস্করণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে পাওয়া যায়।

আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন, বিশেষত বড় আপডেটের পর। আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সচেতন থাকা জরুরি।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। x44-এর গোপনীয়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন — সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।

২৪/৭ সক্রিয়
সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, x44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়। অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং যা মুছে ফেলা সম্ভব তা করে দিই।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল এসএমএস পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যায় না কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে পারফরম্যান্স ও পছন্দ কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাবেন না — যেমন পছন্দ মনে না থাকা বা ধীর পারফরম্যান্স।
এখনই শুরু করুন

বিশ্বস্ত গেমিংয়ের জন্য x44 বেছে নিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়। নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English